Akademia Rozwoju - Wortal Edukacyjny
Darmowe szkolenia to Twoja droga do sukcesu
Login:
Hasło:
 
  Odzyskaj hasło >>
Główna Kursy i szkolenia Egzaminy Kontakt Pomoc Załóż konto Sprawdź certyfikat
Skip Navigation LinksAkademia : Kursy i szkolenia : Podgląd slajdu
Telefoniczna obsługa klienta
Sprzedaż i zarządzanie

"Klient nasz Pan", a profesjonalizm
Powiedzenie "klient nasz Pan" chyba zna każdy, ale niestety często kojarzy się to ze śmieszną sceną z polskiego kabaretu. Co zrobić by tak nie było? Odpowiedź jest banalna: trzeba zachowywać się profesjonalnie. Ale co to oznacza profesjonalnie? Cóż... zapoznaj się z tym szkoleniem, a pewnie uzyskasz odpowiedź na to pytanie.

Darmowy kurs z certyfikatem: Telefoniczna obsługa klienta Wyobraź sobie, że firma w której pracujesz jest Twoją własną i to od Ciebie zależy czy potencjalny klient, będzie zainteresowany Twoją ofertą. Co wtedy robisz? Wszytko co możliwe, ale przede wszystkim zachwalasz swoją firmę, produkt, odpowiadasz na pytania, udzielasz szczegółowych i fachowych informacji, a nawet "stajesz na głowie" - bo Ci na tym zależy, bo chcesz zdobyć klienta i chcesz wyjść na poważnego człowieka.
A co czuje potencjalny klienta? Jest zadowolony, czuje się doceniony i ważny, wie, że ma do czynienia z poważnym partnerem biznesowym. Cieszy się, że trafił na odpowiednią firmę i na kompetentną osobę. Tym samym nie obawia się o złą jakość produktu. Nawet nie myśli o potenc...
Darmowy kurs z certyfikatem: Sprzedaż i zarządzanie

Całość szkolenia, dostępna jest za darmo w kursie online.
W trybie podglądu dostępna jest tylko część treści szkolenia. 
<< Wróć do opisu szkolenia

Akademia Rozwoju - copyright © 2010-2018. Pomysły i noclegi weekendowe  | Fotografia ślubna  | Sklep rowerowy  | Ogłoszenia motoryzacyjne