 Internet miejscem na handel
e-commerce
Wady sprzedaży przez Internet
Nie wolno zapominać, że handel elektroniczny nie jest niestety wolny od zagrożeń. Jak każda rzecz ingerująca w środowisko społeczne oprócz zalet przynosi też wady. Jedną z nich, która najmocniej doskwiera konsumentom jest brak możliwości fizycznego obejrzenia i dotknięcia towarów. Szczególnie dotkliwe jest to w przypadku nabywaniu odzieży, obuwia, nieznanych wcześniej perfum oraz artykułów spożywczych. Dodatkowo brakuje bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą, który mógłby doradzić w wyborze.
 Niektóre firmy starają się sprostać temu problemowi uruchamiając infolinie lub czaty. Czaty jednak rozwiązują problem tylko połowicznie, ponieważ polegają na pisemnej wymianie zdań w czasie rzeczywistym. W takich chwilach często dobrowolnie skazujemy się na kupno tak zwanego „kota w worku” i liczymy na naszą intuicję i wyobraźnię. Ci bardziej odważni takie zakupy robią „na oko”.
Następną wadą konsumpcji internetowej jest odroczony czas liczony od zakupu do momentu dostarczenia przesyłki, z reguły wynosi on od doby do kilku dni. Coraz silniejszy rozwoju handlu w sieci zwiększa także zasób produktów jakimi dysponuje, a klient skazany jest na coraz dłuższe poszukiwania przed ostatecznym do... 
Całość szkolenia, dostępna jest za darmo w kursie online.
W trybie podglądu dostępna jest tylko część treści szkolenia.
<< Wróć do opisu szkolenia
|